ハイローから出金できない！出金拒否や出金制限の事例を紹介

こんにちは！パンダ専務です。

今回はハイローオーストラリアから出金できない時の原因と対処法を解説します。

出金拒否や出金制限は悪質な業者が利益目的で行うこともありますが、本質としては不正に利益を得ようとするトレーダーから業者自体を守るものです。

ハイローオーストラリアも例外ではなく、不正利用や規約違反をした場合は出金拒否や出金制限という対応がなされます。

何も知らずにトレードしていると知らない間に不正行為をしている可能性もあるので、本記事を参考に注意しておきましょう。

また出金を初めてするという方は「【完全版】ハイローオーストラリアの出金方法・手数料・反映時間を徹底解説」の記事も読んでおいてください。

ハイローオーストラリアは出金拒否や出金制限があるのか？

ハイローオーストラリアが定める利用規約に違反すると出金拒否や出金制限をされることがあります。

ハイローが悪質な行為を発見した場合は出金拒否＆口座凍結という厳しい対応がなされ、「一切の出金ができない」または「入金額に限り出金できる（出金制限）」という対応がとられます。

ただの間違いや程度が軽い場合は「出金キャンセル」となり、原因の解決を求められることがあります。

悪意の有無に限らず、利用規約に違反している場合は即座に出金拒否＆口座凍結となることもあるため、注意しておきましょう。

ハイローから出金できない原因と対処法

ハイローから出金できない原因は主に以下の6つです。

要するに「利用規約を守れ」ということ。利用規約を正しく理解していれば、ハイローオーストラリアから出金できないということにはなりません。

それでは出金できない理由を対処法とセットにして紹介していきます。

アカウント情報と出金先の口座名義が異なる

ハイローオーストラリアに登録している氏名と出金先の銀行口座名義が異なる場合は出金することが出来ません。

もし結婚や離婚などで名前が変わった場合は、先にハイローオーストラリアの登録氏名を変更する必要があります。

名前の変更を行う専用のフォームは無く、サポートから運営に連絡して行う必要があります。

対処法はネット銀行等でハイローオーストラリア用の口座を作っておくことです。仮に稼げるようになった場合、給料や生活費が入っている銀行口座では何かと不便になるので、専用口座を作っておきましょう。

口座残高が１万円以下の状態で出金申請をしている

ハイローオーストラリアの最低出金額は1万円と定められています。そのため残高が1万円に満たない場合は出金することが出来ません。

ただし例外的としてハイローオーストラリアの口座を解約する場合は1万円以下でも出金することが可能です。

口座解約をする際の1万円以下の出金はサポートに連絡する必要があるので覚えておきましょう。

対処法は追加入金をするか使い切るかの2択です。手数料が発生する出金方法は基本的に利用しないようにしておきましょう。追加入金をするなら残高が1万円以上になるように、使い切る場合は一か八かの勝負をするのも面白いと思います。

入金額に対して取引金額が極端に少ない

入金額に対して取引金額が極端に少ないと出金できない場合があります。

海外バイナリーオプション業者や海外FX業者はマネーロンダリングに悪用されることがあるため、原則として入金額と同額の取引が無ければ出金できないというルールを設けていることがあります。

ハイローオーストラリアの場合も「仮に100万円の入金をしたのにトレードは1000円×10回しか行っていない」等の場合には注意が必要です。

対処法は余計な資金を入れておかないことです。1,000円のトレードをするのに100万円も入金するのはやめておきましょう。トレード1回の賭け金の20～30倍を入金しておき、足りなくなれば追加するというやり方がオススメです。

自動売買ツールの使用や不正取引をしている

ハイローオーストラリアでは自動売買ツールを使った取引きやアービトラージ（他業者との価格差を使って利ざやを稼ぐ）を悪用するトレードは禁止されています。

またフロントランニング（大量に注文が入ることを知ったうえでトレードすること）も禁止されており、いずれかに該当する取引を行えばすぐに口座凍結となります。

これらは非常に悪質な行為となるため、利益取消の対応が取られる他、最悪の場合は入金資金さえ返ってこない可能性も。

対処法は自動売買・マーチンゲール法・アービトラージの悪用など、禁止されている取引方法をしないことです。また連打取引など自動売買と勘違いされる取引も避けてください。ちなみに自動売買ツールには「口座凍結防止機能」なるものが導入されているものがあるようですが、そんなものは無いので気を付けましょう。

複数アカウントを保有している

ハイローオーストラリアのアカウントは一人一つまでと決まっており、もし複数のアカウントを保有していることがバレると口座凍結となります。

ハイローがどのように複数アカウントを判断しているかは不明ですが、トレードを行う端末やIPアドレスから判断していることが考えられます。

ただしIPアドレスだけで判断してしまうと夫婦別々でバイナリーオプションをしている場合にも複数アカウントと見なされる可能性があるため、いくつかの情報を総合して判断しているはずです。

いずれにしても、複数アカウントを使用するメリットは無いので、自分の口座だけでトレードするようにしておきましょう。

対処法は複数アカウントと疑われる行動をしないことです。悪意が無いとしても同じIPアドレス・パソコンでトレードを行えば疑われるのは仕方ありません。家族でトレードする場合、片方はスマホでトレードするなどして、IPアドレスと媒体を分けましょう。

利用規約に反する禁止行為を行ってる

上記で紹介したほかにもハイローオーストラリアの利用規約に違反する行為が見つかれば口座凍結のペナルティを受けるため、出金することが出来なくなります。

• レートの遅延やフロントランニングを狙った取引
• 業者間アービトラージ等の自動売買ソフトの利用の疑いがあると弊社が判断する場合
• クレジットカードの乱用が認められた場合
• 取引額と比べ、入出金額が通常の範疇を超える金額と弊社がみなす場合
• 本人確認書類や公共料金、郵送物等に偽造を施した場合
• 同一人が複数口座を開いたことが確認された場合（両方の口座を解約することがあります）

引用元：Highlow.com「よくある質問」

口座凍結された場合の対処法は「サポートに連絡する」しかありませんが、凍結が解除されることはほぼありません。

対処法は利用規約を守るほかにありません。違反になると知らなかったでは済まないので、虚偽申告や怪しいトレード手法はしないようにしておきましょう。

ハイローのボーナスは出金できない

ハイローオーストラリアで受け取ったボーナスは出金することが出来ません。

バイナリーオプションでは「ボーナスの〇倍の取引きをしたらボーナスを出金できる」という仕組みを導入している業者もいますが、ハイローオーストラリアは異なります。

ただしキャッシュバック等のボーナスを使って稼いだ利益分は出金することが出来るので安心してください。

出金拒否や出金制限に遭ったらサポートに連絡してみよう

出金申請をしたが出金処理が遅い場合、ハイローオーストラリアに登録しているメールアドレス宛に出金できない理由が届いています。

申請ミスなどであれば情報を修正して完了ですが、出金拒否や出金キャンセルとなった場合は対処が必要です。

対処法はサポートに連絡するほか無いため、ハイローオーストラリア公式からサポートへの連絡をしましょう。その際に登録メールアドレス・氏名を伝えるとスムーズに進みます。

ただし出金拒否や出金キャンセルとなってしまった場合、サポートに連絡したとしても改善される可能性は極めて低いです。

まとめ

ここまでハイローオーストラリアから出金できない原因と対処法について解説してきました。

いざ出金できないとなると焦ると思いますが、上記の原因に心当たりが無いかを考えましょう。

また心当たりがあっても無くても、ダメもとでサポートに連絡してみることをオススメします。

全額出金は出来ないかもしれませんが、現状よりも良い結果になるかもしれません。